1. Inleiding
Bij IPTV Benelux is je privacy een van onze topprioriteiten. Dit Privacybeleid beschrijft welke soorten informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes je hebt over je gegevens wanneer je iptvbenelux.nl (de “Site”) bezoekt of onze diensten gebruikt.
2. Toestemming
Door onze Site te gebruiken stem je in met dit Privacybeleid en ga je akkoord met de voorwaarden ervan. Als je niet akkoord gaat, stop dan het gebruik van onze Site en diensten.
3. Welke informatie we verzamelen
We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:
- Persoonlijke informatie die je rechtstreeks verstrekt — zoals je naam, e-mailadres en betaalgegevens wanneer je een account aanmaakt of een aankoop doet.
- Contactgegevens — naam en e-mailadres wanneer je contact opneemt met ons supportteam.
- Technische gegevens — IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, bezochte pagina's en tijdstempels die automatisch worden verzameld via serverlogs en cookies.
4. Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie om:
- Onze Site en diensten aan te bieden, te beheren en te onderhouden
- Je ervaring te verbeteren en te personaliseren
- Transacties te verwerken en bijbehorende informatie te verzenden
- Met je te communiceren — waaronder klantenservice, updates en promotionele aanbiedingen (met je toestemming)
- Fraude of technische problemen te detecteren, voorkomen en aan te pakken
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
5. Logbestanden
IPTV Benelux volgt standaard logbestandprocedures. Logbestanden registreren IP-adressen van bezoekers, browsertypes, internetproviders (ISP's), datum/tijd-stempels, verwijzende en uitgangspagina's en het aantal kliks. Deze informatie wordt niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare gegevens en wordt gebruikt voor het analyseren van trends, het beheren van de Site en het verzamelen van demografische gegevens.
6. Cookies & Web Beacons
Net als de meeste websites gebruikt IPTV Benelux cookies om informatie op te slaan over voorkeuren van bezoekers, om gebruikersspecifieke instellingen te onthouden en om de gebruikerservaring te optimaliseren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op je vermogen om bepaalde functies van de Site te gebruiken.
7. Privacybeleid van derden
Ons Privacybeleid is niet van toepassing op externe adverteerders of partners. We raden je aan hun respectievelijke privacybeleid te raadplegen voor meer informatie. We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud of praktijken van externe sites of diensten.
8. Gegevensbewaring
We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten te verlenen en de in dit beleid beschreven doelen te vervullen. Wanneer je gegevens niet meer nodig zijn, zullen we ze veilig verwijderen of anonimiseren.
9. Je privacyrechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:
- De persoonsgegevens die we over je bewaren in te zien
- Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
- Verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen of beperking van de verwerking te vragen
- Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@iptvbenelux.nl. We reageren binnen 30 dagen.
10. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze gegevens onmiddellijk verwijderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte revisiedatum. We moedigen je aan deze pagina periodiek te raadplegen.
12. Contact
Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@iptvbenelux.nl.